Filosofie

Verantwoordelijkheid

Wij, de filmredders, zijn ons bewust van de verantwoordelijkheid die wij dragen voor uw waardevolle herinneringen. Daarom behandelen wij de filmschatten die ons worden toevertrouwd met de grootste zorg. Uiteraard krijgt u het originele materiaal na digitalisering ongeschonden terug.

Kwaliteit

Wij hechten veel belang aan de hoogste kwaliteit en behandelen uw beeld en filmmateriaal alsof het van onszelf is. Wij geven u graag uitgebreid advies - in ons labo of aan de telefoon - en beantwoorden al uw vragen over mediadigitalisering. Bij ons kunt u er zeker van zijn dat uw materiaal in ons eigen lab wordt gedigitaliseerd en dat wij uw beelden of films niet naar China of India sturen voor verwerking. Gegarandeerd!

Doorzichtigheid

Het is voor ons belangrijk dat u zich altijd optimaal geïnformeerd voelt. Daarom is transparantie ook voor ons een hoge prioriteit. Wanneer wij uw bestelling aanvaarden, kunnen wij u al een ruwe termijn geven waarbinnen wij uw herinneringen zullen digitaliseren. Mocht deze termijn vertraging oplopen, dan zullen wij u uiteraard onmiddellijk op de hoogte brengen en een oplossing zoeken die u schikt. U ontvangt ook een e-mail van ons, met een trackingnummer, zodra uw materiaal ons pand heeft verlaten. Het trackingnummer vertelt u waar uw pakket zich op dit moment bevindt en wanneer het wordt verwacht te worden afgeleverd. Op die manier kunt u het verzekerde retourtransport vanuit huis gemakkelijk volgen.

Wij ontvangen u ook graag in ons bedrijf, zodat u een indruk kunt krijgen van onze apparatuur en ons werk. Natuurlijk zijn wij ook beschikbaar voor een gedetailleerd consult. Ons laboratorium is voor u geopend op weekdagen van 9 tot 17 uur.

Duurzaamheid

Film-Retter handelt consequent op een milieuvriendelijke en duurzame manier. Naast ons ervaren en bekwame personeel vertrouwen wij op hoogwaardige en geavanceerde technologie voor de digitalisering van uw beeld- en filmschatten. De elektriciteit hiervoor halen we uit hernieuwbare energiebronnen, en ook onze bedrijfsauto Film-Retter is een elektrische auto.